Subaru Nederland

Corona maatregelen: Service en bereikbaarheid Subaru-dealers

Subaru COVID-19

Nederland verkeert net als de rest van de wereld in roerige periode door het coronavirus. Ondanks de vele onzekerheden die deze pandemie met zich meebrengt, willen we u laten weten dat het Subaru-netwerk voor u klaar staat om u zo goed mogelijk te helpen. 

Het spreekt voor zich dat de Subaru-organisatie maatregelen heeft getroffen, de gezondheid en veiligheid van u en onze medewerkers hebben de hoogste prioriteit. Wij volgen daarbij de adviezen van autoriteiten en het RIVM. In bepaalde gevallen zullen de genomen maatregelen consequenties hebben voor onze manier van werken. Wij vragen om uw begrip en medewerking.
 
Zolang het mogelijk en werkbaar is, blijven de showroom en de werkplaats van onze Subaru-dealers voor u open. Als uitgangspunt gelden de richtlijnen van het RIVM en de GGD. Wij werken met in acht name van de volgende regels:

• Onze medewerkers zijn goed op de hoogte hoe verspreiding van het coronavirus kan worden voorkomen en worden op de hoogte gehouden van het actuele nieuws over corona;

• Medewerkers wassen en/of ontsmetten regelmatig hun handen;

• Stuurwiel, stoel en versnellingspook worden met speciale hoezen afgedekt

• Raakvlakken en sleutels van uw auto worden na de werkzaamheden ontsmet;

• Wij voeren extra schoonmaakrondes uit vij bijvoorbeeld de PIN-automaat, de toiletten en de deurklinken;

• Bent u verkouden of hoest u? Dan vragen wij u uw bezoek aan ons bedrijf uit te stellen, zodat de gezondheid van onze klanten en medewerkers niet in gevaar gebracht wordt;
 
• Hebt u de afgelopen 14 dagen een risicogebied bezocht en/of bent u in contact geweest met een besmette persoon, ook dan willen wij u vragen om de afspraak te verplaatsen;
 
• Bij een bezoek aan de showroom en werkplaats, graag de volgende zaken in ogenschouw nemen:
o Houd 1,5 meter afstand van elkaar;
o Hoest en nies in de binnenkant van de elleboog;
o Betaal zo veel mogelijk met PIN;
o Leg uw autosleutels op de balie, overhandig ze niet direct aan onze medewerkers;
o Wij schudden tijdelijk geen hand;
o Kantoren en/of de werkplaats niet betreden tenzij het strikt noodzakelijk is.
 
Mocht u niet in de gelegenheid zijn om uw auto te brengen of te halen, dan kunt u in overleg met uw Subaru-dealer de alternatieven doornemen, bijvoorbeeld het halen en brengen van uw auto. Het is ook mogelijk om de onderhoudsbeurt aan uw auto op een andere datum te plannen. Neem daarvoor contact op met uw Subaru-dealer.
 
Aanvullend bieden wij u de mogelijkheid voor een proefrit aan huis. Uiteraard staat ook hier de gezondheid voorop. Neem contact op met uw Subaru-dealer voor een afspraak.
 
Wij volgen de ontwikkelingen op de voet en zullen u informeren in het geval de situatie wijzigt. We doen ons uiterste best om iedereen zo goed en snel mogelijk te bedienen en vragen om uw begrip indien uw Subaru-dealer niet de service kan bieden die u bent gewend.

 

Lees meer

 
Beeld: Stuurwiel, stoel en versnellingspook worden met speciale hoezen afgedekt